Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh lại đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác.
Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):
|
Địa chỉ giao hàng |
Thời gian giao hàng |
| Địa chỉ giao hàng | Thời gian giao hàng |
| Nội thành Hà Nội | 24h sau khi đặt hàng |
| Ngoại thành Hà Nội | 1 – 2 ngày làm việc |
| Nội thành TP. Hồ Chí Minh | 24h sau khi đặt hàng |
| Ngoại thành TP Hồ Chí Minh | 1 – 2 ngày làm việc |
| Các khu vực khác | 3 – 5 ngày làm việc |
Lưu ý:
- Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
- Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau
- Trong trường hợp khách hàng trong nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh cần giao hàng nhanh trong vòng 1h-2h, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy theo địa điểm nhận hàng.
Bảng phân chia khu vực theo các quận, huyện:
|
Nội Thành |
Ngoại Thành |
Ngoại Thành 2 |
| Hà Nội | Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Tây Hồ,
Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân |
Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Chương Mỹ,
Mê Linh, Đan Phượng, Thanh Oai, Thanh Trì |
| Hồ Chí Minh | Quận 1,2,3,4,5,6,7,8,10,11, Bình Thạnh,
Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú |
Huyện Cần Giờ, Củ Chi, Nhà Bè,
Bình Chánh, Hóc Môn |
Bảng phí vận chuyển đối với các đơn hàng tỉnh xa:
Phí vận chuyển tính trên trọng lượng hàng hóa theo bảng giá vận chuyển của Viettelpost. Chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo với quý khách bằng hotline 01626.175.888 – 01626.375.888
Các chính sách và quy định khác:
Đối với các đơn hàng yêu cầu giao hỏa tốc, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 01626.175.888 – 01626.375.888 để được tư vấn cụ thể.
